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黄金周旅游10项提示知多少?做好防范很重要

  十一黄金周在即,为保障旅游者合法权益不受侵害,辽宁省旅游质量监督管理所发布了假日旅游出行10项提示。

  这10项提示主要包括:要提前规划好出游线路;选择证照齐全的正规旅行社和服务网点;出境旅游和赴台旅游报名参团时要查验旅行社的相应资质;不要随意听信中介,不参加无旅游资质的单位或个人组织的旅游活动;网上购买旅游产品需谨慎;购买旅行社产品,要与旅行社签订正规旅游合同并索取发票;出行前应选择适宜的旅游意外保险服务;旅游者要遵守合同规定,当遇到不可抗力及其他意外情形时,配合旅行社和导游采取应急措施;选择适合身体情况的旅游活动;贵重物品要随身携带;如遇到侵权情况拨打当地旅游投诉电话进行咨询或投诉。

  辽宁省旅游质量监督管理所公布的二季度投诉情况通报显示,全省共受理各类旅游投诉36件。其中,投诉旅行社30件,旅游景区3件,宾馆3件。旅行社的国内旅游投诉涉及区域为大连、营口、海南、云南等地,出境游投诉涉及香港、泰国、美国等地;旅游景区的投诉涉及区域为锦州、营口。这些质量投诉,经各级旅游质监部门调解,已全部结案。理赔金额为21860元。



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